Часто задаваемые вопросы

Что такое EasyTravel?
Получить подробную информацию о схеме нашей работы вы можете в разделе О нас (ссылка)
За сколько дней до поездки лучше бронировать даты?
Компания хороших друзей сделает твою поездку еще интереснее. Но если ты решишь путешествовать один, то всё равно получишь много положительных эмоций. Но базовая стоимость Приключения рассчитана на одного человека при двухместном размещении, если ты решишь путешествовать один, стоимость за человека увеличится на 3000 руб.
Могу ли я выбрать город назначения?
Для того, чтобы путешествие стало действительно необычным и непредсказуемым, а также, чтобы избавить тебя от заморочек по поводу поездки, функция выбора города назначения недоступна. Постарайся расслабиться еще до Приключения, ведь мы выбрали для тебя самые интересные места!
Когда и как я узнаю город, в который полечу?
За 48 часов до вылета ты получишь письмо с билетами, бронью отеля и прочей полезной информацией, которая сделает твой трип легким и непринужденным.
Возможно ли организовать поездку для нескольких человек?
Компания хороших друзей сделает твою поездку еще интереснее. Просто укажи при бронировании все данные друзей, с которыми хочешь разделить своё Приключение. Не забудь, что за 48 часов до вылета на твою почту придут билеты и бронь гостиницы на всех участников поездки. При бронировании укажи количество номеров и вариант размещения (двух- или трехместные номера).
Включено ли питание в стоимость Приключения?
Мы сотрудничаем с разными отелями. Возможно, завтрак будет включен в стоимость проживания. Более точную информацию о питании ты получишь в письме за 48 часов до вылета
Какие документы нужны для поездки?
Для посадки в самолет и заселении в гостиницу вам понадобятся паспорта всех участников поездки, данные которых были указаны при бронировании. Если с вами путешествует ребенок до 14 лет, не забудьте взять его свидетельство о рождении.
В каком отеле я буду жить?
Мы забронируем для вас номер в комфортном отеле с минимум 3 звездами, расположенном в шаговой доступности от центра города и хорошим рейтингом на TripAdvisor'e и Booking.com'e
Рейсом какой авиакомпании я полечу?
В зависимости от даты вылета и города назначения, аэропорт вылета и авиаперевозчик могут отличаться. Подробную информацию о разрешенном багаже вы получите в письме за 48 часов до вылета. Внимательно ознакомьтесь с информацией в билетах, вложенных в письмо.
Если я воспользуюсь сервисом Фютифью еще раз, могу ли я попасть в тот же город, где уже был?
Нет. Мы заботимся о том, чтобы каждый раз вы получали новые впечатления в новом городе.
Могу ли я путешествовать один?
Компания хороших друзей сделает твою поездку еще интереснее. Но если ты решишь путешествовать один, то всё равно получишь много положительных эмоций. Но базовая стоимость Приключения рассчитана на одного человека при двухместном размещении, если ты решишь путешествовать один, стоимость за человека увеличится на 3000 руб.
Могу ли я воспользоваться сервисом Фьютифью, если у меня нет российского гражданства?
Да. При бронировании укажите пожалуйста документ, подтверждающий вашу личность, с которым вы прибыли в Россию.
На сколько человек рассчитан номер, в котором я буду жить?
Мы бронируем двухместные номера, если у вас есть особые пожелания по размерам спальных мест (двуспальная кровать или две односпальные) укажите их при заполнении анкеты на сайте.
Кто осуществляет регистрацию на рейс?
На оба рейса (Москва – Город Х и Город Х – Москва) вы проводите самостоятельно. В письме, пришедшем тебе на почту будут указаны номера бронирования ваших билетов, необходимые для регистрации. Обращаем твое внимание на то, что регистрация на рейс чаще всего начинается за сутки до вылета.
Включен ли трансфер аэропорт-отель-аэропорт в стоимость Приключения?
Нет, но мы вышлем тебе несколько способов добраться до отеля, и ты сможешь выбрать тот, который подойдет вашей компании больше всего.
Предложат ли мне развлекательную программу?
В письме, из которого ты узнаешь о запланированном городе назначения, также будет указан список интересных для посещения мест (культурные достопримечательности, интересные арт-объекты, живописные места, атмосферные места общепита/питания/едальни и пр.)
Как я пойму, что оплата Приключения прошла и поездка забронирована?
В подтверждение получения платежа и регистрации на сайте на указанную при регистрации почту тебе прилетит письмо с дальнейшими инструкциями. Пожалуйста, проверь папку "Спам", если письмо не пришло. Если письмо не найдется в папке «Спам», оперативно свяжись с нами по ____________ .
Могу ли я отменить поездку?
Да, мы хотим, чтобы тебе и твоим друзьям было комфортно работать с нашим сервисом, поэтому ты можешь изменить даты поездки на различных условиях, зависящих от количества дней, оставшихся до поездки на момент внесения изменений: Более чем за 2 недели – без удержания стоимости За 2 – 1 неделю – с удержанием 25% от стоимости За менее, чем 1 неделю – мы не сможем изменить даты поездки, потому что все билеты и места в гостинице к тому времени уже будут оплачены.
Могу ли я изменить данные пассажиров?
Да, мы хотим, чтобы тебе и твоим друзьям было комфортно работать с нашим сервисом, поэтому ты можешь изменить данные пассажиров на различных условиях, зависящих от количества дней, оставшихся до поездки на момент внесения изменений: Более чем за 2 недели – без удержания стоимости За 2 – 1 неделю – с удержанием 25% от стоимости За менее, чем 1 неделю – мы не сможем изменить данные пассажиров, потому что все билеты и места в гостинице к тому времени уже будут оплачены.
Могу ли я добавить пассажира в свою поездку?
Да, конечно! Мы хотим, чтобы ты путешествовал с друзьями, ведь вместе – веселее, поэтому ты можешь добавлять пассажиров в уже забронированное Приключение в любое время при наличии свободных мест на выбранные даты. Чтобы добавить пассажира тебе нужно зайти на сайт и сделать еще одно бронирование на выбранные даты и в специальном окне для пожеланий указать Имя и Фамилию человека, к Приключению которого ты хочешь добавить нового участника.